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售后服务管理系统（AMS）是一种软件系统，用于管理公司的售后服务操作。AMS通常包括以下功能：
1. 服务请求管理，包括自动处理服务请求、指派服务人员和跟踪服务进度。
2. 零部件库存管理，包括管理库存、预测需求和处理退货。
3. 服务合同管理，包括管理服务合同的信息、计费和生成合同报表。
4. 分析和报告，包括分析服务请求、库存和服务合同的数据，并生成相应的报告。
AMS能够帮助企业提高售后服务效率和客户满意度，减少成本和提升收益。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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投诉管理
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维修管理
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售后服务咨询
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售后服务评价
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售后服务工程师管理
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配件管理
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服务合同管理
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客户投诉统计
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维修记录统计
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服务请求处理
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预约服务管理
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售后服务报表
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客户信息管理
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知识库管理
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邮件管理
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短信管理
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留言管理
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客户满意度管理
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投诉回访管理
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维修回访管理
思维导图
- 16年专注企业管理软件开发
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兼容好、好转化
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发